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beauty - love - hate - ugliness Extraño título... sip, extraño estoy, extraño día nublado extraño, extraño mi coche, extraño mis zapatos, extraño todo... todo es un extrañísmo extraño lleno de extrañesas y por eso uno de mis cuadros ciber (soy medio pintor ciber) es también extraño y encabeza esta extraña entrada... Belleza, fealdad, amor, odio, negros y blancos atascados de grises que como las nubes que me rodean generan un panorama tán lleno de colores, que cierro y aparece gris por todos lados. Ayer fuí al monte. al cerro, hasta arriba del arriba... pueblitos, pueblitos, carretera, neblina, charcos, mugre, tierra, polvo... sonrisas al final del camino. Menos mal. Dirán: ¿A qué viene todo esto? ¿Divaga? Si ¿tiene algo de malo divagar en nuestro propio blog? o ¿acaso es BELLO siempre escribir con cordura y con línea? ¿es FEO tener un día atascado de grises y ponerse a escribir? No creo, y si acaso es así; disculpen, me vale. ¿Estará triste? Saben, también podemos generar AMOR en medio

La jerarquización del éxito Lo propongo y en orden: 1. Actitud 2. Acercamiento 3. Metas 4. Estrategia 5. Tácticas 6. Ejecución Observo que pasamos mucho tiempo en la ejecución . En el 'hacer'. Todo el día, todos los días, muchos días... hacemos y hacemos. Creo que no va por ahí. No conozco, no observo ni leo casos de verdadero éxito sólo a través de la ejecución . Tal vez ello es debido a que la ejecución es lo que se ve y donde la mayoría, creo, cree encontrar las posibilidades. El 'hacer' es lo que los demás ven. Y de ahí también parte él que la mayoría se detiene y se pregunta: ¿qué más podría hacer? o el clásico ¿qué no se ha hecho, qué podría hacer yo...? Recuerdo mis épocas de consultor gerencial (management consultant, 1988 - 1995) cuando analizabamos una operación empresarial. Ejecutabamos una estrategia : c olocabamos todos los pasos, uno a uno en nuestro "brown paper" ( táctica ). Todo el proceso de la operación 'actual' pegada en la pared,

HOY , quiero langosta...

CUADRO DE "HONOR" NEGRO AL SERVICIO ¡Protesto! y casi con ganas de 'matar' casi literal sobre el personal de las 3 empresas arriba que coloco como verdaderos centros de incertidumbre patética, llena de seres humanos con poco o nada de futuro, pero ni siquiera personal. Tal parece que el cuestionario para poder "trabajar" en los "centro de atención" a los clientes, fuese el de una sola pregunta: ¿Está usted dispuesto a ser perfectamente inutil en resolver cualquier asunto? de ser No la respuesta, no hay posibilidad de trabajo en esos 3 centros de problema hacia el cliente . Las circunstancias particulares que he -querido- resolver con cada una de ellas es lo de menos. Creo que casos hay millones y quienes me leen, deben de tener los propios. Tal vez con más empresas además de estas: Teléfonos de México (Telmex), Compañía de Luz y Fuerza del Centro (LyF) y Bancomer S.A. Precisamente como se que existen más empresas, podríamos hablar entonces de algo